Wordel

Wurde schon verkauft... Muss mal schauen ob ich noch an 'nen Satz ran komme.. Melde mich bei dir.

Moin, hab gerade meine Garage aufgeräumt und da viel mir noch ein neuer Satz auf, der hinters Regal gefallen ist :D Hab also noch einen Satz jetzt hier liegen! 50,- inkl. Versand.

Komme ich leider bestimmt nicht zu diesen Konditionen dran. Preisupdate: 50,- inkl. Versand. 4Sätze noch zu haben

Braucht keiner mehr nen Satz?

Push! :D

So habe jetzt noch 4 Sätze, dann war's das.

Ja ich bin Serviceberater in einem Honda Autohaus. Den Stundenverrechnungssatz habe ich persönlich ja nicht festgelegt. Inwiefern der gerechtfertigt ist möchte ich gar nicht bestreiten, nur den zahlt man mittlerweile überall (zumindest bei Vertragshändlern). Zu dem Thema wie ich über meine Kunden danke: Solch eine Beschwerde ist ja nicht alltäglich und außerdem habe ich ja auch nicht behauptet, dass jede Beschwerde gleich behandelt wird - oder? Es ging in diesem Fall um deinen Vorschlag den Kostenvoranschlag als Beschwerde du Honda zu schicken (obwohl es ja gar keinen Anlass gibt - da die Preise ja "passen" - Abgesehen davon würde ich auch niemals 1000€ für Bremse vorne und hinten bezahlen). Und wenn der "treue" Kunde so etwas nötig hat, braucht er sich über einen standardisierten Antwortbrief nicht zu wundern, weil ob du es glaubst oder nicht gibt es wichtigeres zu tun, als sich über Preise zu streiten oder versuchen zu rechtfertigen die man selbst nie kalkuliert hat. Und das kommt in jeder Branche mit Kundenkontakt vor. 25% worauf? UPE? Oder den Preis den sie dir vorher sagen (vllt inkl. 25% Aufschlag:wink:)? Wenn wir von der UPE ausgehen, dann siehts bei manchen Teilen verdammt düster aus, glaube kaum dass sie unter EK verkaufen.

Wow, wenn ich so einen Schwachsinn lese... 1. Was bringt es dir einen Brief nach Honda zu schreiben wegen solch einem unwichtigen Unsinn? Weißt du was damit passiert, wenn du jetzt mein Kunde wärst? Also: -Du beschwerst dich. (Kommst sogar evtl. auf die glorreiche Idee direkt nach Japan zu schreiben? - Alles schon erlebt) -Honda Kundenbetreuung ruft mich dann ca. 1-2 Wochen später an. Wir reden erst mal gemütlich, was es so neues gibt, wie es läuft. Dann erfahre ich von dem Thema, rechtfertige mich über Honda UPE + ggf. Aufschlag (den ja jeder Händler selbst und frei bestimmen kann) Hier: 15%. Montagekosten bei 110,- brutto Stundenlohn sind ja auch nicht zu missachten. -Dann wird noch kurz besprochen, was geantwortet welchen soll... Meist viel Gelaber um nichts, aber der Kunde fühlt sich richtig toll, weil er ja richtig viel erreicht hat - nämlich gar nichts. -Du bekommst dein Antwortschreiben. -Fertig. Das beste ist ja dann sowieso, die meisten erwarten trotzdem vollen Kundenservice - wenn die Kacke mal richtig am dampfen ist (Gerade wenn es in Richtung Kulanz geht), waren aber "nur" für Kleinigkeiten wie z.B. Lampentauschen (bei uns zB Service-Leistung komplett gratis) die kleinen Wartungen etc. Zum 2. Post: Verkauft wird genug (zumindest hier in der Gegend), aber wenn man alles mal vom Verkaufspreis alles abzieht bleiben leider keine 5000€ kleben an nem CRV/Accord - so wie es einige denken. Da kann man froh sein wenn's überhaupt 4-stellig ist. Da muss man nun mal den Ertrag (den jedes Geschäft benötigt um überleben zu können) über das andere Standbein reinholen. Schwarze Schafe gibt es immer und wird es auch weiterhin geben, so viele Werkstatt-Test können sie gar nicht durchführen.

Also der Preis für Scheiben/Beläge rundum kommt locker hin. Komme gerade leider nicht ins Honda-Ecom rein um es genau nachschauen zu können. Aber beim letzten CU2 waren es bei uns glaube auch knapp 1100 Flocken inkl. Montage. Weiß ja nicht was der Hondahändler für nen Stundenverrechnungssatz hat, aber 2 Stunden müssen nun mal auch dafür bezahlt werden. "BTW: Bei mir geht man vor der Inspektion einmal ums Auto und fragt solche Sachen wie Wischwasser und Scheibenwischer ab (mitmachen oder selbst machen)." Ist auch Vorgabe, an sich müsste das Fahrzeug sogar angehoben werden, um gewisse Dinge vorab schon mal zu klären damit keine bösen Überraschungen (wie zB die 1000€-Bremsenaktion) per Telefon erklärt werden muss. Kunde kann sich das direkt anschauen und fühlt sich nicht verarscht. Sollte so ein Vorab-Check nicht angeboten werden, kann ich nur empfehlen den Händler zu wechseln.

Laut Honda leider nicht.

Habe noch welche da!

So schaut das ganze dann eingebaut aus. habe noch Sätze da. Gruß Pascal

Soweit ist das gesehen habe sind das ganz normale Popnieten, sollte mit jeder Nietzange zu befestigen sein.

Wie sich das Radio dann verhält, habe ich ehrlich gesagt noch nie ausprobiert. Muss ich morgen mal schauen... Aber wenn es gesperrt ist, dann kannst du dir so auf jeden Fall die Nummer vom Radio anzeigen lassen.

Also an sich ist es Pflicht die Rückrufaktionen während eines Werkstattaufenthaltes durchzuführen. Sollte trotzdem eine "verpasst" worden sein, kann sie auch noch nachgeholt werden, da diese nicht zeitlich begrenzt sind.

Ist das Radio noch entsperrt?

Habe noch welche, Rest per PN.

Kann mich meinem Vorredner nur anschließen, allerdings würde ich auf das Update verzichten. Manche haben nach dem Update große Probleme mit Ölverdünnung durch Diesel.

Wie lange stand denn das Auto dafür bei Honda? Wir behalten die immer für 24 Stunden - so wie es eigentlich auch im Rundschreiben dazu steht. Kleben, ordentlich Druck ausüben mit Tape und über Nacht stehen lassen. Dann passiert so ein Mist auch nicht.

Code wird abgefragt. Radio aus. Taste 1+6 gedrückt halten. Radio an. Dann zeigt er dir nen 8 stelligen Zahlencode (2x 4Stellen, Anzeige wechselt immer von alleine) EDIT: den natürlich aufschreiben ;) Beim Honda-Händler deines Vertrauen anrufen, Fahrgestellnummer parat halten und dann kann er ihn dir raussuchen.

Sind noch 2 Sätze da.

55,- inkl. Versand

Hab hier noch nen Satz original Honda Alupedale rumliegen für CW/CU 1-3 auch MJ 2014, noch nie verbaut, unbenutzt und original verpackt. Bei Interesse PN 55,- inkl. Versand.

Moin moin, hätte hier auch noch 6 Sätze für AT rumliegen. Also wenn einer Interesse hat...